Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – Zenvy Aromaterapia

Fecha de vigencia: 23 de marzo de 2026

Bienvenido al sitio web:
https://veloryoficial.com

Al acceder y utilizar este Sitio, usted acepta los presentes términos.


1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
• Nombre: Zenvy Aromaterapia
• Tipo: Persona natural
• Identificación: registrada internamente
• Correo: pacanchiquemariana661@gmail.com
• Ubicación: Melgar, Tolima, Colombia


2. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a:
• Usar el sitio de manera legal
• No realizar actividades fraudulentas
• No afectar el funcionamiento del sitio


3. PRODUCTOS

Los productos ofrecidos (como el llavero antiestrés) están sujetos a:
• Disponibilidad
• Cambios sin previo aviso
• Posibles variaciones menores en diseño o color


4. PRECIOS
• Los precios están en pesos colombianos (COP)
• Pueden cambiar sin previo aviso
• Incluyen o no envío según se indique


5. PAGOS

Aceptamos pagos mediante plataformas seguras (ej: tarjetas, transferencias u otros métodos disponibles en Shopify).


6. ENVÍOS
• Realizamos envíos dentro de Colombia
• Los tiempos pueden variar según la ubicación
• No nos hacemos responsables por retrasos de transportadoras


7. RESPONSABILIDAD

Zenvy Aromaterapia no será responsable por:
• Uso indebido del producto
• Daños indirectos derivados del uso
• Problemas causados por terceros (envíos, pagos, etc.)


8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, marca) es propiedad de Zenvy Aromaterapia.


9. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad conforme a la Ley 1581 de 2012.


10. MODIFICACIONES

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.


11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.